利用規約

第1条（はじめに）

この利用規約は、Quatre Coeurが提供する本サービス（対面レッスン、オンラインレッスン、団体・出張教室レッスン）における利用条件を定めるものです。

本サービスにお申し込みくださった皆様（以下「クライアント」）には、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。

第2条（プライバシー）

・本サービスを提供するにあたり、必要となる最小限の情報をクライアントから取得します。

・クライアントから取得したプライバシー情報の保護に最大限の注意を払います。

・プライバシーに対する考え方の詳細については、個人情報に関して、（プライバシーポリシー）を参照してください。

第3条（禁止事項）

クライアントは、本サービスを利用するに際し、以下のような法律違反行為を行なってはなりません。

・著作権、特許権等の知的財産権を侵害する行為

・プライバシーを侵害する行為

・名誉棄損行為、侮辱行為や他者の業務妨害となる行為

・その他犯罪にかかわる行為あるいは法令に違反する行為

・その他、公的良俗に反するかあるいは社会的に不適切な行動と解される行為

・Quatre Coeur共の承諾なく本サービスを転用、売却、再販する行為

第4条（レッスン料金）

・全レッスン前払い制です。レッスン代金は、事前にクレジット決済をお願いしております。振込完了後にご確認後に予約が完了します。

・講師事情、気象、災害その他の理由によりやむを得ず開催できない場合には、誠に勝手ながら日程変更またはご返金にて対応しますことをご了承ください。

第5条（日程変更）

日程変更については、サービスとして２回まで無料で対応いたします。キャンセル料はかかりません。

ただ、できるだけ早めに、遅くともレッスン３日前までにメール、又はお電話にてご連絡ください。

第6条（キャンセルポリシー）

ご予約のキャンセルについては、受講日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。

・レッスン日７日～４日前 → 受講料の50％

・レッスン日３日～前日 → 受講料の80％

・レッスン日当日・無断欠席 → 受講料の100％

振込手数料を差し引いた上でご指定の口座に返金いたします。

※万が一、ご自身やお子様の急な体調不良などございましたら、臨機応変に日程変更で対応させていただきます。

第7条（支払い方法）

決済方法
　本サービスのレッスン料金のお支払いは、以下の方法にて承ります。
　(1) MOSH決済
　　レッスンのお申し込み時に、MOSHが提供する決済システムより、クレジットカード等を用いてお支払いいただけます。
　　※MOSHの決済手数料が発生する場合は、クライアントにてご負担いただくものとします。
　(2) 現金払い
　　対面レッスンの場合に限り、当日現金でのお支払いが可能です。お釣りのないようご準備ください。
　(3) 企業・団体向けレッスンの請求書対応
　　法人・団体でのお申し込みの場合は、請求書払いにも対応いたします。支払期日は請求書に記載の通りとします。
支払い期限について
　(1) MOSH決済の場合、お申し込み時に即時決済となり、決済完了をもって予約確定とします。
　(2) 現金払いの場合、当日の受付時点でお支払いをお願いいたします。
レッスン料金の未払い・遅延について
　(1) 指定期日までにお支払いが確認できない場合、予約は自動的にキャンセルとなる場合があります。
　(2) 請求書払いの場合、支払期日までに入金が確認できない場合、次回以降のお申し込みをお断りする場合があります。
返金の取り扱い
　(1) キャンセルに伴う返金は、第6条（キャンセルポリシー）に基づき対応します。
　(2) MOSH決済での返金は、MOSHの規約に基づき処理されます。
　(3) 振込による返金となる場合、振込手数料はクライアント負担となります。
　(4) クライアント都合による遅刻・欠席については返金いたしません。
特例（体調不良など）
　クライアント本人またはお子様の急な体調不良等の場合は、状況に応じて日程変更にて柔軟に対応します。返金ではなく振替対応が原則となります。

第8条（私共の財産権）

・Quatre Coeurは、本サービスに含まれる情報、サービスに関する財産権を保有しています。

・本サービスに使用されている総ての情報は、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。

第9条（免責事項）

Quatre Coeurは、本サービスがユーザーのみなさまに役立つよう最大限の努力を行いますが、本サービスの内容において、私共で故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第10条（規約・サービスの変更等）

・本規約は、予告なしに変更される事があります。クライアントのみなさまには個別に通知する事は致しかねますので、ご利用の際には、随時最新の利用規約を参照ください。

・本サービスの内容は、将来予告なく変更、追加、削除することがあります。

第11条（Zoomの利用）

本サービスのオンラインレッスンは、Zoomが提供するサービスを利用して提供されます。利用者は、Zoomの利用に際し、下記の内容について同意するものとします。

(1)本サービスはZoomの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。

(2)レッスン開始後に発生したZoomの機能の不具合等について、当サロンは一切責任を負わないこと。

(3)Zoomが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当サロンは一切対応する義務を負わないこと。